Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином kliviadecor.ru именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал и согласен с правилами Пользовательского соглашения" при оформлении заказа.
1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.
2.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.
2.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 4 настоящего Соглашения.
2.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
2.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.


3. Информация о товарах
3.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
3.2. Фото-образцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
3.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
3.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
3.5. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
3.6. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

4. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe
4.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях ( www.instagram.com/kliviadecor ; www.vk.com/kliviadecor ; www.ok.ru/kliviadecor ).
4.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
4.3. При отсутствии товара на момент совершения заказа, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность в течении одного рабочего дня (по телефону, через социальные сети или электронный адрес).
4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.


5. Оплата заказа
5.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.
5.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
5.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
5.4.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется:
- в Пункте самовывоза в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара Покупателю;
- путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
5.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:
- путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа или в момент получения Товара Покупателем;
- путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца;
- путём осуществления онлайн перевода в банковской системе.


6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
- самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
- доставка через службы пасажирских перевозок (такси) - по стоимости поездки от адреса пункта выдачи (г.Красноярск, Красноярский рабочий 160/1)
- почтой России по России и странам СНГ - по стоимости отправления посылки, в зависимости от веса;
- транспортной компанией СДЭК (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
6.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
6.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
6.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.
6.5. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые документы (кассовый и товарный чек (если покупка была за наличный расчет), либо накладная и счет-фактура (в случае безналичной оплаты) и инструкция по эксплуатации).
6.6. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного и кассового чеков, либо накладной и счет-фактуры, гарантийного талона (при наличии), инструкции по эксплуатации. При получении Товара Покупателю необходимо изучить условия, указанные в товарном чеке (если покупка была за наличный расчет), где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.
6.7. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 7 настоящего Соглашения.

7. Порядок возврата товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.
7.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная.
7.3. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

• Товара;
• заявленного дефекта;
• упаковки

7.4. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
7.5. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
7.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
7.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине установлен гарантийный срок 1 год. В течение которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом России "О защите прав потребителей" порядке.
7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности:
8.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
8.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, транспортных компаний, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, банковских сервисов, платежных систем и т.д.
8.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
8.2. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.


9. Прочее
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.